Analyse eines Vorgehensmodells für die Einführung eines neuen Schadensystems
Success Story
Analyse eines Vorgehensmodells für die Einführung eines neuen Schadensystems
Ausgangslage
Die Modernisierung von tradierten Systemlandschaften ist eine wesentliche Herausforderung für Versicherungen, um zukünftig im Wettbewerb bestehen zu können. Dies trifft auch auf unseren Kunden, ein mittelständisches Versicherungsunternehmen, zu.
Hier wurde erkannt, dass das Schadensystem den stetig steigenden internen und externen Anforderungen nicht mehr gewachsen ist. Fehlende Durchlässigkeit in Prozessen, häufige Medienbrüche sowie veraltete, technische Systemkomponenten sind nur einige der Herausforderungen, die zu dieser Erkenntnis führten.
Aus diesem Grund wurde ein Projekt gestartet, um die Weichen für die Einführung eines neuen Schadensystems zu stellen.